海德体育持续发力规范 让小份菜“小而美”
栏目:行业动态 发布时间:2024-01-01
 海德体育今年以来,全国多地市场监管部门出台管理办法,鼓励餐饮单位提供小份菜、半份菜,各协会商会也倡导消费者科学消费、合理消费、文明消费,减少“舌尖上的浪费”。随着小份菜海德体育海德体育、单人餐等点餐服务的出现,提供小份菜的商家堂食光盘率提升、餐厨垃圾大幅减少。但在小份菜逐渐被消费者接纳的同时,也出现了种种问题,容易引发消费纠纷,业内人士建议有关部门应对症下药、跟进管理。  在某外卖平台上,搜索

  海德体育今年以来,全国多地市场监管部门出台管理办法,鼓励餐饮单位提供小份菜、半份菜,各协会商会也倡导消费者科学消费、合理消费、文明消费,减少“舌尖上的浪费”。随着小份菜海德体育海德体育、单人餐等点餐服务的出现,提供小份菜的商家堂食光盘率提升、餐厨垃圾大幅减少。但在小份菜逐渐被消费者接纳的同时,也出现了种种问题,容易引发消费纠纷,业内人士建议有关部门应对症下药、跟进管理。

  在某外卖平台上,搜索“小份菜”关键词发现,不少店铺纷纷推出小份菜、一人份套餐等。一些实体餐饮商家在店内显著位置和餐桌上均张贴或摆放有“不剩菜、不剩饭”“选择小份菜”等字样的宣传画、展示牌,饭店服务人员还会特意提示就餐顾客,店内推出了专门的小份菜菜谱,引导顾客理性消费。

  “鲜腐竹大份13元、小份7元”,位于山西太原新晋祠路上的一家重庆火锅店,菜单上菜品分量及价格一目了然。值得注意的是,大、小份的菜品囊括了肉类、蔬菜海德体育、豆制品等多种火锅涮品,经济实惠。“爱吃的就点大份,小份菜可以多点几样都尝尝,这样的组合搭配很合理也很人性化,主要是能减少浪费。”就餐的市民孟先生说,之前吃火锅总会剩下不少食材,小份食材的推出,从一定程度上将浪费最小化,值得推广普及。

  “我们的菜品有整份和半份两种,在顾客点单前,我们的服务员也会提示本店有‘半只鸡’‘半条鱼’等半份、小份餐,并根据客人的数量和意愿提醒引导他们适量点餐,合理搭配。”在山东泰安新泰市的一家酒店,公司餐饮部经理徐峰介绍说,酒店在前台、点菜区还有餐桌上都张贴了反对餐饮浪费等标语,引导顾客主动光盘、自觉打包。

  江苏南京大牌档一位工作人员说,多年前,他们已推出堂食小份菜。近年来在外卖端也推出了小份菜专栏,一些招牌菜品细化出大、中、小份,价格从数元到几十元不等。“午餐时段,各家分店平均能卖出100多份小份菜,减少浪费还拉动了销量,客户满意度较高。”

  对于小份菜、小份饭等点餐服务,就餐消费者多持肯定态度:花样多、能吃好,还不浪费;能满足消费者的多样化需求;适合独居、小食量消费者选择。北京消费者姚女士表示,“小份菜的意义不仅仅是一餐的节约,还在于对人们节约意识和观念的长期引导。”

  虽然监管部门大力倡导小份菜、小份饭,但部分消费者反映,堂食和外卖平台上的小份菜、小份饭种类仍然偏少,可选项有限,商家对菜品的开发缺乏创新。在进一步推广过程中,也出现了有待改善的种种情形,如有的地方“运动式”“一阵风”治理餐饮浪费、有的菜品克数等具体信息比较模糊、有的商家借小份菜变相涨价等,容易引发消费纠纷。

  调查发现,相较于线下餐饮,外卖平台上的小份菜的问题很多:有的饭店是品类少,即提供的小份菜种类比常规菜品少很多,一般只有六七种,少的只有一两种;有的饭店是价格不划算,即菜量少了,价格却没有便宜多少。

  在某外卖平台随机搜索三家知名餐饮连锁企业发现,其中两家企业的店铺页面均没有小份菜外卖选项,另外一家关键词虽然可以搜到“小份”二字,但菜品却是由几个小份菜组成的大菜,无法单独购买。在这几家企业的实体店内走访发现,菜单上同样没有小份菜的身影。

  对此,部分餐饮企业经营者表示,推广小份菜对于餐饮企业而言,并不是简单地减少菜品分量。“同一种菜品会一起制作,如果分量有变化,就要改变现有的厨房运营模式。”北京宣武门西大街附近一家餐饮企业经营者说,小份菜增加了劳动量,餐饮企业需要投入更多精力、增加一定的成本,只有提高一定的价格才能获取原来同等的利润。

  太原市万象城、亲贤街多家餐饮企业经营者表示,“同等条件下,消费者消费大份菜、一份菜价格要低于两份小份菜、半份菜的价格之和,一些消费者认为不划算,让小份菜、半份菜推广面临困难。”在某外卖平台,一些给予差评的消费者评价留言称,小份菜的分量和价格不成正比、量少价贵。此外,还有消费者反映,有的商家不标注小份菜克数等具体信息海德体育,给消费者判断、选择增加了难度。有些小份菜的定价明显不合理,个别商家借小份菜之名对菜品进行变相涨价,需要加强监管。

  业内人士认为,针对目前小份菜推广过程中出现的一些难点,餐饮企业和相关部门还需对症下药、解决问题。广大餐饮企业可在小份菜菜品设置上再广开思路,根据店铺经营状况和菜品特色,对不同菜品的小份菜分门别类、细化定价,在保证自身盈利的同时,满足消费者的需求。还可以将原来大份菜的做法进行流程化梳理,降低成本海德体育、提高效率、保证菜品品质。

  中国社会科学院农村发展研究所研究员李国祥分析,饭店能否推出小份菜,目前主要从盈利角度考虑。不管是线上还是线下,相关部门要出台政策,鼓励、引导商家推出小份菜。

  也有业内人士表示,外卖平台还可以通过相关政策的调整,加大对小份菜的支持力度。如降低小份菜佣金费率、提供数字化支持等,同时将优惠活动门槛、起送价等设置得更合理。

  市场监管总局网监司司长庞锦表示,市场监管总局将进一步发挥平台示范引领作用,努力推动形成厉行节约、反对浪费的良好风尚,促进网络餐饮行业规范健康发展。

  针对目前外卖平台尚无小份菜统一标准的情况,江苏省餐饮行业协会秘书长葛旭东表示:“在调研中,发现消费者对具体的重量没有明确的概念,后续会建议商家在标注的时候除了标明重量,也标注几人食分量,逐步进行完善。”

  据了解,在“定标准”方面,市场监管总局会同商务部、文化和旅游部落实《关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》,截至目前,已发布《饭店业信用等级评价规范》等8项国家标准,正在研制《餐饮业反食品浪费管理通则》等4项国家标准,拟立项6项国家标准,此外还将制止餐饮浪费的要求纳入旅游民宿、旅游度假区等其他标准中。

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